Category Archives: Web 2.0

Web 2.0 Web social. Social Media

Yo pensaba que era ‘early adopter’ y resulta que soy “HERO” (Highly Empowered and Resourcefully Oper)

Caray, yo pensaba que era ‘Early adopter’ y resulta que no lo soy :-(

Las empresas permitirán a sus trabajadores comunicarse con los clientes a través de los medios sociales, según Josh Bernoff

En España los creadores de la Red se han incrementado de un 8% de los usuarios en 2007 al 14% de hoy y los twitteros y blogueros on line alcanzan ya el 30% de los usuarios. Por el contrario, los internautas inactivos han descendido de un 56% en 2007 al 30% actual

Las empresas que quieran prosperar en un futuro inmediato tendrán que dejar a sus trabajadores que se comuniquen directamente con sus clientes a través de las redes sociales, según Josh Bernoff, coautor de los libros El mundo groundswellEmpowered, que ha intervenido en el ciclo “Entendiendo los cambios” organizado por  Fundación Telefónica.

Según Bernoff, en España los creadores de la Red se han incrementado de un 8% de los usuarios en 2007 al 14% de hoy y los twitteros y blogueros on line alcanzan ya el 30% de los usuarios. Por el contrario, los internautas inactivos han descendido de un 56% en 2007 al 30% actual.Es interesante observar también que se está produciendo un gran grupo de usuarios de las TIC entre 45 y 54 años que está consumiendo cada vez más contenidos y que se acerca al de los jóvenes, que sigue siendo el sector mayoritario. Los cambios que el fenómeno 2.0 ha generado en los principios de gestión empresarial y la relación con los clientes y proveedores  tienden a la comunicación directa y on line con los clientes y constituye el punto clave que ha supuesto la revolución social media en la relación entre la empresa y el consumidor.

El método “POST” y el empoderamiento de los trabajadores de la empresa

Bernoff ha señalado que la participación en este nuevo mundo groundswelles la única manera de tener éxito en el ámbito empresarial, al contrario de otras actitudes más tradicionales que se aplican todavía en algunas empresas. Entre los pasos a seguir para participar en este mundo ha puntualizado cuatro, dentro de lo que llama el método “POST”: people (personas), objectives (objetivos), strategy (estrategia) y technology(tecnología).

Según este método, para que una empresa tenga éxito con estas herramientas en los entornos 2.0,  primero han de plantearse un objetivo y empezar a pensar en las personas y en sus comportamientos sociales; a continuación hay que pensar en una estrategia para planificar qué cambios hay que hacer en la forma de relacionarse con los clientes, y, por último, elegir una tecnología para aplicarla.

Es muy importante que los propios trabajadores de la empresa tengan acceso a las tecnologías sociales como Twitter para que puedan investigar y estén motivados para hacerlo mediante el empoderamiento, ya que se trata de ayudar a los clientes y así atraer a un grupo cada vez mayor. Por consiguiente, la alta dirección de las empresas debería considerar a estos trabajadores activos on line como verdaderos héroes, ya que con su esfuerzo son los que experimentan, buscan nuevas ideas y se comprometen a cooperar y construir el entorno en red de la empresa.

Los verdaderos héroes de las empresas

A estos trabajadores Bernoff los denomina “HERO” (Highly Empowered and Resourcefully Oper), que son quienes siguen con interés las nuevas tecnologías, impulsados por sus ganas de innovar y con el apoyo de la dirección, tienen capacidad para proponer nuevas aplicaciones y mejorar la gestión de la empresa  gracias al aprovechamiento de las herramientas 2.0. En esta línea, Bernoff apuesta por la innovación como una prioridad para las empresas actuales, una innovación que proviene de la promoción y el uso de las redes sociales en el desarrollo laboral. Así mismo considera imprescindible para llegar al éxito fomentar la experimentación tecnológica entre los empleados, crear sistemas de seguimiento para los proyectos comenzados y  evaluar los casos de éxitos.

La tendencia en este campo en Europa pone en evidencia que existe un ligero retraso de aplicación y desarrollo de las nuevas tecnologías y el uso del mundo 2.0 en las empresas con respecto a los EE.UU.: en concreto, en España la diferencia con respecto a EEUU es de 1 año.

La realidad social hoy por hoy,  en el uso de las tecnologías muestra que  los jóvenes son los más activos en las redes sociales, pero poco a poco los de 40 años se van adaptando al entorno 2.0 y las empresas consideran las nuevas tecnologías en sus planes de gestión.  Además los jóvenes a pesar de tener menor poder adquisitivo compran de forma más inteligente porque recurren a las redes sociales para estar más informados, y serán los que influyan a los mayores en este tipo de decisiones.

Checklist de Competencias, habilidades digitales básicas

En El Caparazón y su magnífico blog Dolors Reig muestra la traducción de Maria H. Andersen - La enseñanza y el aprendizaje en la Era digital, sobre su experiencia  en la incorporación de nuevas tecnologías y sus usos productivos (respecto a aprendizaje o desarrollo profesional) en las aulas.

Habilidades básicas en la web:

1. HTML básico (negrita, subrayado, cursiva, caracteres especiales)

2. Usar códigos embebidos o hacer un enlace vivo.

3.Hacer y compartir una captura de pantalla.

4. Hacer y compartir un video.

5. Hacer una captura de pantalla explicando algo o pidiendo ayuda.

6. Aprender abreviaciones básicas y emoticones.

7. Construir una página personalizada (ej. iGoogle, NetVibes)

8. Agregar gadgets o plugins para varios sitios.

9. Hacer una página web simple (ej. Google Sites).

10. Construir un currículum / portfolio digital.

11. Cómo (y cuándo) usar documentos colaborativos y hojas de cálculo.

12. Cómo (y cuándo) crear tags y etiquetas.

13. Cómo (y cuándo) usar sitios de acortamiento de URLs (ej. TinyURL)

Organización

14. Configurar un calendario y usarlo para gestionar el tiempo.

15. Configurar y gestionar un lector RSS.

16. Concertar una reunión (ej. Doodle).

17. Configurar un agregador de comunicación (ej. Digsby, Trillian, TweetDeck)

Comunicación

18. Gestionar el mail.

19. Escribir un buen “primer contacto” por mail.

20. Escribir una buena línea de asunto.

21. Escribir una buena respuesta por mail.

22. Etiquetar el texto, cuando corresponda.

23. Resumir los pensamientos en 140 caracteres o menos.

24. Usar Twitter (respuesta, retweet, mensaje directo).

25. Determinar lo que se puede compartir públicamente (si puede afectar negativamente al trabajo…)

26. Llevar una reunión online.

27. Dar un efectivo webinar.

28. Conocer las diferencias entre las diversas redes sociales y cómo usarlas (ej. Facebook, Ning, LinkedIn).

Buscar y gestionar información

29. Usar marcadores basados en la web.

30. Cómo (y cuándo) buscar en entornos específicos.

31. Cómo (y cuándo) usar un buscador de imágenes.

32 Cómo (y cuándo) usar motores alternativos de búsqueda (ej. Clusty)

33. ¿Quién escribe los artículos de Wikipedia y cuándo son confiables?

34. Cómo construir un motor de búsqueda personalizada.

35. Cómo podemos confiar en la información que encontramos

36. Usar las citas para encontrar mejores referencias.

37. Gestionar bibliografía online (ej. Zotero)

38. Configurar alertas para rastrear información nueva (ej. Google Alerts)

Privacidad, seguridad y ley

39. Creative Commons – ¿qué es y cómo elegir la licencia apropiada?

40. Saber qué uso podemos dar a materiales que encontramos en la red.

41. Qué podemos compartir y cómo entre distintas audiencias.

42. Administrar nombres de usuario y contraseñas.

43. Encontrar y ajustar la configuración de privacidad de las redes sociales (como Facebook, MySpace y Twitter).

44. Cómo algunos sitios de datamining espían nuestros datos? (ej. participar en algunas aplicaciones de FB)

45. Qué cuestiones de seguridad hay que tener en cuenta con los sistemas de localización GPS?

Presentación

46. Determinar la audiencia y la apropiada longitud de las presentaciones.

47. Principios de diseño para buenas presentaciones.

48. Principios de storytelling.

49. Compartir una serie de diapositivas en internet.

50. Construir una presentación no lineal.

51. Construir presentaciones llamativas (y cuando usarlas).

52. Buscar imágenes de alta calidad que pueden utilizarse en presentaciones (con copyrights apropiados).

53. Buscar audios que pueden compartirse en presentaciones (con copyrights apropiados).

54. Crear un script de captura para un video.

55. Modos de capturar un vídeo en internet.

56. Cómo (y cuándo) usar una lupa virtual en las presentaciones.

Modos de aprender

57. Construir mapas mentales interactivos para organizar ideas.

58. Usar un blog para seguir el propio proceso de aprendizaje.

59. Encontrar buenos sitios, blogs, y otras publicaciones para el ámbito que se está estudiando.

60. Cultivar una red personal de aprendizaje (PLN).

61. Participar en chats de aprendizaje (ej. TweetChats)

Enlaces:

Social Media ROI (Return of investment) Retorno de la inversión

En Pr Media publican este divertido documento sobre el famoso ROI, ¿quien es Roi?. Pues Roi es el invitado que todos desean, el “Retorno de la Inversión”.

Los líderes en Social media debaten sobre el tema: Brian Solis habla en  Mashable y tambien en  su blog sobre el tema. Brian Solis es miembro de  FutureWorks, autor de  Engage).

En España estamos todavía buscando una pastilla para darle a los ‘Dir Com’ (Directores de Comunicación) porque como le pregunté a Enrique Dans en Salón Mi Empresa, “le tienen miedo a la web 2.0″ y él me lo confirmó, que todavía no le han visto el ROI, que hay pocas empresas que hayan apostado por la web 2.0 al 100%. Mi respuesta a esta pregunta es: Continue reading

Predicciones para Social Media en 2011. Documento colaborativo elaborado por 40 expertos. Muy recomendable

Predicciones para Social Media en 2011

En Interactividad.org Marc Cortés nos presenta un excelente documento colaborativo. Ahora toca que las empresas y profesionales asuman como propio el cambio 2.0.

View more documents from Marc Cortes.

Guía para padres. ¿Qué es el ‘sexting’?

Sexting (contracción de sextexting) es un anglicismo de nuevo cuño para referirse al envío de contenidos eróticos o pornográficos por medio de teléfonos móviles. Comenzó haciendo referencia al envío de SMS de naturaleza sexual, pero con la extensión de las capacidades multimedia de los dispositivos móviles, han aumentado los envíos de fotografías y vídeos, a los cuales se les sigue aplicando el mismo término, aunque texting se refiera originalmente en inglés al envío de mensajes de texto. Es una práctica común entre jóvenes, y cada vez más entre adolescentes.1 También se usa en castellano sexteo.

Contenido

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Contexto

Las primeras referencias al sexting datan de 2005 en la revista Sunday Telegraph,2 y desde entonces se ha constatado su existencia en diversos lugares del mundo, con mayor incidencia inicial en los países anglosajones:3 Australia,4 Nueva Zelanda,3 los Estados Unidos de América,5Reino Unido.2

Una encuesta realizada en 2008 dentro de la campaña estadounidense para la prevención del embarazo entre adolescentes y CosmoGirl.com6 reveló la rápida extensión de este y otros comportamientos similares online entre los adolescentes. El 22% de las chicas encuestadas (y el 11% de las que tenían entre 13 y 16 años) afirmaron haber enviado o publicado electrónicamente fotos de sí mismas desnudas o semidesnudas. El 33% de los chicos y el 25% de las chicas dijeron que les había mostrado ese tipo de imágenes privadas. De acuerdo con esta encuesta, los mensajes sexuales eran más comunes que las imágenes, con un 39% de los chicos que los habían enviado (o publicado en Internet) y el 50% que los había recibido. Aunque la validez estadística de esta encuesta ha sido puesta en entredicho7 por haber partido de una muestra autoseleccionada, otras encuestas recientes arrojan cifras similares.

En enero de 2009, una encuesta entre 1.200 adolescentes mostraba que uno de cada cinco había enviado fotos de sí mismos con desnudos explícitos.8

En otra encuesta realizada en abril de 2009 entre 655 chicos estadounidenses se observó que el 19% de los adolescentes habían enviado, recibido o reenviado fotos con desnudos o semidesnudos sexualmente sugerentes, por medio de mensajes de celular o mediante correo electrónico. El 60% de ellos los habían enviado a su novio o novia, pero el 11% afirmó haberlos enviado a personas que ni siquiera conocían. El 80% de quienes practican sexting, según esta encuesta, es menor de 18 años.9

El propio Departamento de Justicia del gobierno de los Estados Unidos ha alertado sobre el auge de este fenómeno que según reconocen está dando lugar a nuevas formas de delito.10

Aspectos sociológicos

El sexting es consecuencia de los avances tecnológicos que facilitan nuevas formas de interacción social. A lo largo de la historia de los sistemas de comunicación, siempre se han intercambiado mensajes con contenido sexual. No obstante, las NTIC permiten la comunicación mediante imágenes y vídeos, los cuales son intrínsecamente más explícitos y tienen un mayor impacto. El peligro novedoso del sexting es que ese material puede ser difundido de manera muy fácil y amplia, de manera que el remitente inicial pierde totalmente el control sobre la difusión de dichos contenidos.11 12

Consecuencias

Se ha señalado al sexting como causante de ciertas consecuencias imprevistas y graves. Se ha relacionado con situaciones tan embarazosas, tras haberse pasado fotos a terceros, que han conducido al suicidio del remitente original.13

Asimismo, ha sido señalada como una actividad que puede exponer a los menores de edad al grooming14 y al ciberbullying, como medio de presión y ridiculización contra la persona fotografiada. [cita requerida]

[editar]Aspectos legales

Dependiendo del entorno jurídico de cada país el sexting puede derivar en problemas legales (incluso penales) de diverso tipo,15 16 incluyendo:

  • Producción, posesión y/o distribución de pornografía infantil.
  • Corrupción de menores.
  • Vulneración del derecho al honor y a la propia imagen.
  • Difusión ilícita de datos personales (la imagen es considerada un dato personal).
  • Acoso.
  • Sextorsión.

En 2009 algunos Estados norteamericanos comenzaron a realizar modificaciones legales para evitar que cualquier adolescente implicado/a en casos de sexting fuese acusado/a de producir o distribuir pornografía infantil o para incluso legalizar el envío consentido de este tipo de imágenes entre mayores de 13 años. No obstante, en algunos de ellos como es el caso de Virginia la simple desnudez de un menor en una imagen no significa que dicha imagen sea pornográfica.17

Casos jurídicos

En 2007, 32 adolescentes de Victoria (Australia) fueron denunciados a causa de actividades de sexting.18 En enero de 2009 se imputaron cargos de pornografía infantil a seis adolescentes en Greensburg, Pennsylvania después de que tres chicas hubieran pasado fotos sexuales a tres compañeros masculinos de clase.19 En Florida un chico de 19 años permanecerá inscrito en el registro de delincuentes sexuales del Estado hasta que tenga 43, por haber reenviado una foto de su ex-novia desnuda a varias decenas de personas.20

Celebridades afectadas

Entre los personajes públicos que se han visto afectados por practicar sexting se encuentran las cantantes y actrices Vanessa Hudgens,21 Miley CyrusRihannaCassie Ventura22 y el deportista Brett Favre.23

Extraído de http://es.wikipedia.org/wiki/Sexting

Palabras clave:

Sexting, envío, contenidos, eróticos, pornográficos, teléfonos móviles, menores, adolescentes, fotos, sexo, grooming, ciberbulling,producción, posesión,distribución,pornografía infantil,Corrupción de menores,derecho al honor, derecho a la propia imagen,acoso, sextorsion, pantallas amigas, Sexting.es, sensibilización,problema,sexting

Perspectivas de la comunicación 2010: obra colaborativa fruto de la reflexión de 37 profesionales del mundo de la comunicación

Hoy ve la luz una obra colaborativa fruto de la reflexión de 37 profesionales del mundo de la comunicación.

Obra que disecciona las tendencias que se vislumbran el sector para el próximo año.

Visto en http://www.well-comm.es/

View more presentations from wellcomm.

Relación de colaboradores:

Mapa de la web 2.0

Este mapa agrupa de forma visual los principales conceptos que habitualmente se relacionan con la Web 2.0, junto con una breve explicación. Además se han seleccionado algunos ejemplos de servicios de la Internet hispana que suelen enmarcarse en la Web 2.0. También se incluyen algunos representantes globales habitualmente utilizados por el público hispano. Un glosario técnico explica con mayor detalle algunas de las tecnologías y acrónimos asociados con este fenómeno. Este mapa forma parte del libro La Web 2.0 publicado por la Fundación Orange.

Mapa de la web 2.0

Mapa de la web 2.0

El Wiki: Mapa Web 2.0 alojado en la web de StartUp 2.0 contiene el listado de servicios relacionados con la Web 2.0 en modo texto con enlaces a fecha aproximada primer trimestre 2007. Está abierto a la participación, de modo que cualquiera puede registrarse para añadir nuevos servicios en las diversas categorías.

http://wiki.startup2.eu/index.php/Mapa_Web_2.0

Evento “La Empresa 2.0″ Sevilla, 10 de Noviembre. Fotos

Fotos del evento ya celebrado ‘Empresa 2.0′

Benito Castro

Benito Castro

Joaquín Peña Siles

Joaquín Peña Siles

Fecha y Lugar

10 de Noviembre, 16:00-20:00 horas

Salón de Actos de la Cámara de Comercio de Sevilla.

Inscripción (IMPORTANTE)

Contamos con plazas limitadas. Por este motivo es necesario inscribirse de los siguientes modos:

  1. Indicando en el evento de Facebook que vas a asistir.
  2. Registrándote en la red social http://social.emacmas.com y haciéndose miembro del grupo “Empresa 2.0″ donde se publicarán todos los contenidos del evento: trasparencias, documentos de interés, fotos, etc.

Empresa 2.0

La “Empresa 2.0” comienza a ser una realidad en la empresa española tras demostrar sus excelentes aportaciones a la cuenta de resultados en otros países como Estados Unidos.

El concepto “Empresa 2.0” representa el conjunto de la cultura organizativa y los métodos y herramientas de gestión empresarial que permiten a las empresas actuales ser competitivas en el nuevo entorno de la Web Social, creando entornos de trabajo colaborativos donde se hagan operativas todas las capacidades de la organización y de sus personas, generando así un ambiente de trabajo donde los empleados se sienten más fidelizados con la organización al ser escuchados y poder participar activamente en los procesos más relevantes.

Esta mejora del entorno empresarial redunda en mejoras como la reducción de costes, al ayudar a la mejora de los procesos operativos, y un aumento de ventas, al facilitar las acciones de marketing y de comunicación con el cliente a costes muy inferiores a los de los medios tradicionales.

Temáticas de Interés

El encuentro pretende hacer un recorrido por los aspectos más relevantes de la “Empresa 2.0” contando con ponentes de primera línea. Las temáticas de interés serán, entre otras:
•    Empresa 2.0 (Estrategias de adopción, metodologías y herramientas)
•    Colaboración y Participación
•    Productividad 2.0
•    Marketing 2.0 y Comunicación 2.0
•    Gestión del Conocimiento
•    Management 2.0

Programación

  • 16:00 Social Media Marketing. Eduardo Marín (Marín y Asociados, SL)
  • 16:50 ¿Por qué la empresa no puede resistirse a la web social?. Benito Castro (Responsable Comunicación Interna RTVA)
  • 17:40 Descanso
  • 18:00 Herramientas 2.0 y mejoras en gestión. Joaquin Peña Siles (EMACMAS)
  • 18:50 Experiencias de implantación de Empresa 2.0 en Andalucía. Margarita Álvarez (SANDETEL)
  • 19:40 – 20:00 Clausura

Audiencia

El Taller se dirige a directivos y mandos intermedios de marketing/ventas, operaciones y recursos humanos, de:
•    Pymes
•    Administración Pública
•    Grandes Empresas

Comité Organizador

•    Joaquín Peña (Experto Empresa 2.0, CEO EMACMAS, Prof. U. Sevilla)
•    José Carlos del Arco (Consultor en Social Media Marketing y Política 2.0, Community Manager)

Colabora y Patrocina

Plan Impulso - Cámara de Comercio Sevilla

fidetia

Fidetia. Fundación para la Investigación y el Desarrollo del las Tecnologías de la Información en Andalucía

Cámara de Comercio de Sevilla – Plan Impulso.

Contacto

•    Sede: Sevilla. Salón de Actos de la Cámara de Comercio de Sevilla.
•    HashtagTwitter:  #E2_Sevilla
•    Blog: http://social.emacmas.com/pg/blog/group:654