Os traigo este excelente artículo de http://loogic.com/competencia-en-el-sector-de-crm-para-pymes/

Agresso CRM: Modelo de negocio: venta de licencias a través de un canal comercial cedido a terceros.Desarrollo: propioServicios adicionales: formación y soporte técnico.Comentarios: mala presentación a las pequeñas empresas, sólo con la tradicional y para mí obsoleta parrafada de bondades que ofrece su herramienta, como una gran empresa a la que le cuesta moverse. No se puede probar ni se puede saber el precio. Además tienen una agencia de prensa para sus comunicaciones que emite notificaciones
inservibles para mi gusto. Acaban de lanzar un nuevo producto para las pequeñas empresas que es algo parecido a un CRM y algo más, llamado Ready.

Kubbos: Modelo de negocio: SaaS con vocación de incluir a la microempresa y autónomos en su público objetivo. Servicio en español.Desarrollo: propio Servicios adicionales: disponen de otras aplicaciones online para la gestión de la empresa.Comentarios: dispone de versión gratuita limitada. Para saber algo más.

MyGestión: Modelo de negocio: SaaS con costes progresivos en función de la cantidad de usuarios simultáneos. Servicio en español.Desarrollo: propio.Servicios adicionales: integrable con ERP y tienda on-line. Formación.Comentarios: Disponible versión gratuita y demo.Para saber algo más.

Oademand: Modelo de negocio: SaaS online con posibilidad de utilizar un servidor virtual o instalación on-site. Servicio íntegramente en español. Desarrollo: Sugarcrm. Servicios adicionales: soporte técnico y herramientas de gestión de personal documentación.A favor: para mí es quien ofrece el producto más atractivo con información clara. Puedes probarlo y sarlo sin coste durante 1 mes antes de decidirte.Comentarios: el precio es muy elevado en comparación con la solución original de Sugarcrm bajo demanda.Para saber algo más.

Salesforce: Modelo de negocio: SaaS especializado por tipo de actividad.Servicios adicionale: formación consultoría y soporte.Desarrollo: propio.A favor: dispone de distintas versiones en función del tipo de uso que se vaya a dar al CRM, orientado a servicios, marketing, ventas…Comentarios: la web es un poco confusa en cuanto a la diferencia entre el CRM y el uso de la plataforma “Force” sin CRM.

Sugarcrm: Modelo de negocio: SaaS online y servicios asociados. Venta de licencias de la versión comercial. Mercado internacional (en idiomas inglés, alemán, francés y chino).Desarrollo: propio Open Source y comercial con funcionalidades avanzadas.A favor: la seguridad que da la empresa que ha desarrollado el producto. Precios muy bajos para servicio SaaS. Dispone de demo.Comentarios: el servicio SaaS no lo he visto disponible en español.Para saber algo más.

Vtiger : Modelo de negocio: Soporte técnico por suscripción anual.Desarrollo: Open Source disponible Sourceforge.net Comentarios: el servicio de soporte supongo que será exclusivamente en inglés, así que puede ser una alternativa sobre todo si estamos pensando en descargarlo e instalarlo en nustros servidores.Para saber algo más.

Zoho Modelo de negocio: SaaS online, mercado internacional. Desarrollo: propio. Servicios adicionales: Zoho dispone de multitud de herramientas on-line para la empresa A favor: versión gratuita para uso limitado. Interfaz de usuario más usable. Dispone de idioma español bastante aceptable. Comentarios: creo que la orientación de la gestión del servicio así como la propia herramienta es más moderna que sus competidores. Para saber algo más.

Habilidades básicas en la web:

1. HTML básico (negrita, subrayado, cursiva, caracteres especiales)

2. Usar códigos embebidos o hacer un enlace vivo.

3.Hacer y compartir una captura de pantalla.

4. Hacer y compartir un video.

5. Hacer una captura de pantalla explicando algo o pidiendo ayuda.

6. Aprender abreviaciones básicas y emoticones.

7. Construir una página personalizada (ej. iGoogle, NetVibes)

8. Agregar gadgets o plugins para varios sitios.

9. Hacer una página web simple (ej. Google Sites).

10. Construir un currículum / portfolio digital.

11. Cómo (y cuándo) usar documentos colaborativos y hojas de cálculo.

12. Cómo (y cuándo) crear tags y etiquetas.

13. Cómo (y cuándo) usar sitios de acortamiento de URLs (ej. TinyURL)

Organización

14. Configurar un calendario y usarlo para gestionar el tiempo.

15. Configurar y gestionar un lector RSS.

16. Concertar una reunión (ej. Doodle).

17. Configurar un agregador de comunicación (ej. Digsby, Trillian, TweetDeck)

Comunicación

18. Gestionar el mail.

19. Escribir un buen “primer contacto” por mail.

20. Escribir una buena línea de asunto.

21. Escribir una buena respuesta por mail.

22. Etiquetar el texto, cuando corresponda.

23. Resumir los pensamientos en 140 caracteres o menos.

24. Usar Twitter (respuesta, retweet, mensaje directo).

25. Determinar lo que se puede compartir públicamente (si puede afectar negativamente al trabajo…)

26. Llevar una reunión online.

27. Dar un efectivo webinar.

28. Conocer las diferencias entre las diversas redes sociales y cómo usarlas (ej. Facebook, Ning, LinkedIn).

Buscar y gestionar información

29. Usar marcadores basados en la web.

30. Cómo (y cuándo) buscar en entornos específicos.

31. Cómo (y cuándo) usar un buscador de imágenes.

32 Cómo (y cuándo) usar motores alternativos de búsqueda (ej. Clusty)

33. ¿Quién escribe los artículos de Wikipedia y cuándo son confiables?

34. Cómo construir un motor de búsqueda personalizada.

35. Cómo podemos confiar en la información que encontramos

36. Usar las citas para encontrar mejores referencias.

37. Gestionar bibliografía online (ej. Zotero)

38. Configurar alertas para rastrear información nueva (ej. Google Alerts)

Privacidad, seguridad y ley

39. Creative Commons – ¿qué es y cómo elegir la licencia apropiada?

40. Saber qué uso podemos dar a materiales que encontramos en la red.

41. Qué podemos compartir y cómo entre distintas audiencias.

42. Administrar nombres de usuario y contraseñas.

43. Encontrar y ajustar la configuración de privacidad de las redes sociales (como Facebook, MySpace y Twitter).

44. Cómo algunos sitios de datamining espían nuestros datos? (ej. participar en algunas aplicaciones de FB)

45. Qué cuestiones de seguridad hay que tener en cuenta con los sistemas de localización GPS?

Presentación

46. Determinar la audiencia y la apropiada longitud de las presentaciones.

47. Principios de diseño para buenas presentaciones.

48. Principios de storytelling.

49. Compartir una serie de diapositivas en internet.

50. Construir una presentación no lineal.

51. Construir presentaciones llamativas (y cuando usarlas).

52. Buscar imágenes de alta calidad que pueden utilizarse en presentaciones (con copyrights apropiados).

53. Buscar audios que pueden compartirse en presentaciones (con copyrights apropiados).

54. Crear un script de captura para un video.

55. Modos de capturar un vídeo en internet.

56. Cómo (y cuándo) usar una lupa virtual en las presentaciones.

Modos de aprender

57. Construir mapas mentales interactivos para organizar ideas.

58. Usar un blog para seguir el propio proceso de aprendizaje.

59. Encontrar buenos sitios, blogs, y otras publicaciones para el ámbito que se está estudiando.

60. Cultivar una red personal de aprendizaje (PLN).

61. Participar en chats de aprendizaje (ej. TweetChats)

Enlaces:

• http://teachingcollegemath.com

Conferencias TED

Ted (Tecnología, Entretenimiento, Diseño = Technology, Entertainment, Design) es una organización sin ánimo de lucro dedicada a las “ideas que vale la pena difundir” (del inglés: Ideas worth spreading).

TED es ampliamente conocida por su conferencia anual (TED Conference) y sus charlas (TED Talks) que cubren un amplio espectro de temas que incluyen ciencias, arte y diseño, política, educación, cultura, negocios, asuntos globales, tecnología y desarrollo, y entretenimiento.

Enlaces:

• Alt1040: disfruta las conferencias Ted en tu escritorio
• Ted en Wikipedia

REDEPYME es una red de pequeñas y medianas empresas, surgidas a partir de alguno de los programas de Creación y Consolidación de Empresas (CRECE), impartidos por EOI y financiados por el Fondo Social Europeo, el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y una red de 60 socios locales (CEEIs, Fundaciones Universidad Empresa, asociaciones de empresarios, etc.) distribuidos por toda España.

En la actualidad, pertenecen a esta Red más de 3.200 empresas distribuidas por todas las Comunidades Autónomas y pertenecientes a todos los sectores de actividad. En total, REDEPYME supone 21.000 puestos de trabajo y un volumen de negocio de 1.350 millones de euros.

http://www.redepyme.com

• http://www.moviendonos.com/2009/03/31-el-apartado-postal-electronico-de-correos
• http://www.elpais.com/articulo/empresas/Correos/lanza/apartado/postal/electronico/elpepueconeg/20080525elpnegemp_6/Tes
• https://cep.correos.es/ (Web de Correos)

CORREOS le ofrece una cuenta de correo electrónico asociada a su identidad como persona física o jurídica con carácter permanente e independiente de vinculaciones temporales con empresas de telecomunicaciones, modas tecnológicas, etc. Queremos que esta cuenta de correo electrónico sea su cuenta electrónica de igual forma que usted ya posee una única dirección postal. El servicio es accesible desde cualquier sitio y a cualquier hora.

GRATUITO

El servicio es accesible desde su navegador, teléfono WAP o cliente de correo instalado en su P.C.

• A través del navegador web Internet Explorer 6.0 o superior, Mozilla Firefox 2.x desde la dirección https://cep.correos.es.
• A través de teléfono móvil WAP 2.0 desde la dirección https://cep.correos.es/m.
• A través de cliente de correo electrónico instalado en su P.C.
  • MS Outlook
  • Outlook Express
  • Thunderbird

Todos los titulares de una cuenta de Correo Electrónico Seguro han sido identificados. CORREOS le garantiza la confidencialidad y privacidad de sus correos electrónicos y de los datos adjuntos almacenados en sus sistemas ubicados en España. Si el emisor y el receptor son usuarios del servicio, el intercambio de los correos electrónicos se realizará sólo desde los servidores de CORREOS. CORREOS le da las máximas facilidades para poder enviar emails firmados y cifrados electrónicamente de tal forma que el contenido sea accesible exclusivamente por el emisor y el receptor. Así mismo cada vez que envíe un correo desde la cuenta @correos.es, se enviará cifrado a la red.

Openbravo ERP Comunity Edition es una aplicación de código abierto de gestión empresarial del tipo ERP destinada a empresas de pequeño y mediano tamaño. La estructura de datos de la aplicación está basada originalmente en una versión antigua de Compiere, proyecto con el cual no mantiene compatibilidad alguna.

Openbravo es una aplicación con arquitectura cliente/servidor web escrita en Java. Se ejecuta sobre Apache y Tomcat y con soporte para bases de datos PostgreSQL y Oracle. Actualmente se encuentra disponible en español, inglés, italiano, portugués, ruso, ucraniano y francés.

Openbravo inicialmente creó su aplicación partiendo del código de Compiere y otras, práctica conocida como realizar un fork o bifurcación. Openbravo Community Edition está licenciado bajo Openbravo Public License Version 1.1 (“OBPL”), que es una adaptación de la licencia libre Mozilla Public License. El código de la versión Network no se publica ni está íntegramente bajo esa licencia, sino que hay partes con licencias privativas diversas. La licencia de Openbravo OBPL aplica además algunas otras restricciones que la hacen incompatible con la licencia GPL.

Historia

Se desarrolló en un principio por dos profesores de la Universidad de Navarra, los dos involucrados desde mediados de los años 1990 en la gestión de la universidad. Usaron como base Compiere y orientaron el proyecto como una aplicación Web. La idea se realizó en una nueva compañía nombrada en su momento Tecnicia (ahora conocida cómo Openbravo S.L.) fundada en agosto del 2001 por Serrano, Ciordia y Aguinaga. El producto resultante fue un nuevo ERP.

Actualmente Openbravo ERP consta de dos versiones; Openbravo Community Edition (libre y gratuita) y Openbravo Network Edition (con elementos privativos y comercial). El código de la versión libre se publicó en abril del 2006.

Características técnicas

Es una aplicación completamente web que ha sido desarrollada siguiendo el modelo MVC (Model, View, Control), lo que facilita el desacoplamiento de las áreas de desarrollo, permitiendo el crecimiento sostenible de la aplicación y una mayor facilidad en el mantenimiento del código. La mayor parte del código se genera automáticamente por el motor denominado WAD (Wizard for Application Development), basándose en la información contenida en el diccionario del modelo de datos (Data Model Dictionary). Esta característica proporciona una mejor calidad del código al reducir drásticamente la codificación manual, al tiempo que mejora la productividad y eficiencia del desarrollo. El motor ejecuta y recompila la aplicación cada vez que el administrador modifica la configuración para adaptarla a un nuevo requerimiento.

Para ejecutar el software, la aplicación debe estar instalada en un servidor con MVC-FF (MVC Foundation Framework), para proporcionar soporte a la arquitectura MVC. Adicionalmente, es necesario instalar un conjunto de aplicaciones de base que conforman el Entorno Operativo (Operating Environment). Los equipos clientes no necesitan tener instalada ninguna aplicación específica al margen de un navegador web estándar.

Tanto WAD como el MVC-FF son desarrollos propios de Openbravo. El diccionario del modelo de datos está basado en el de Compiere y sobre él se han añadido numerosas extensiones funcionales propias (como la gestión de la producción) y las modificaciones y ajustes necesarios para adaptarlo a los estándares de contabilidad y gestión de cobros y pagos europeos y españoles.

Las grandes áreas que integra actualmente el sistema de gestión son:

(1) Gestión de los datos maestros: productos, componentes, listas de materiales, clientes, proveedores, etc.
(2) Gestión de los aprovisionamientos: tarifas, pedidos de compra, recepción de mercancías, verificación de facturas de proveedores, evaluación de proveedores, etc.
(3) Gestión de almacenes: almacenes y ubicaciones, unidades de almacén, lotes, número de serie, bultos, etiquetas, entradas, salidas, movimientos entre almacenes, inventarios, valoración de existencias, transportes, etc.
(4) Gestión de proyectos: proyectos, fases, presupuestos, gastos, compras asociadas, etc.
(5) Gestión de servicios: recursos, servicios, gastos, gastos refacturables, facturación de servicios, nivel de servicio, etc.
(6) Gestión de la producción: estructura de planta, hojas de ruta y BOM’s, órdenes de fabricación, partes de trabajo, incidencias de trabajo, partes de mantenimiento, etc.
(7) Gestión comercial y gestión de las relaciones con clientes (CRM): pedidos de venta, tarifas, albaranes, facturación, comisiones, CRM, etc.
(8) Gestión económico-financiera: plan de cuentas, cuentas contables, impuestos, contabilidad general, cuentas a pagar, cuentas a cobrar, contabilidad bancaria, balance, cuenta de resultados, activos fijos, etc.
(9) Business Intelligence (BI): reporting, análisis multidimensional (OLAP), cuadros de mando predefinidos.

http://es.wikipedia.org/wiki/Openbravo

Se trata de FactOffice un complemento (Add-in) diseñado para Microsoft Office 2007 que es capaz de habilitar MS Word 2007 como una solución completa de gestión de factura electrónica,que añade un menú a la barra de Office e incorpora una serie de plantillas predefinidas y configurables.

Se trata, en definitiva, de una aplicación que es capaz de generar una factura electrónica en formato “Facturae 3.1“, emitirla, firmarla electrónicamente (XAdES-EPES and XAdES-XL), validarla a priori (validación del esquema, validación contable y validación de la firma), gestionarla, almacenarla, definirla, etc.

http://bartolomeborrego.wordpress.com/2009/06/01/llega-codeplex-la-revolucion-en-el-mundo-de-la-factura-electronica/

Por primera vez se contempla la posibilidad de cotizar a la seguridad social en cantidades inferiores a las bases mínimas de cotización (833,40 euros) y al salario mínimo interprofesional (624 euros). Las actividades ejercicidas por autónomos que se pueden beneficiar de una reducción en la base de cotización de 833,40 euros a 714 euros al mes son:

• 4781 Comercio al por menor en mercados y mercadillos de alimentos, bebidas y tabaco.
• 4782 Comercio al por menor en mercados y mercadillos de textiles, prendas de vestir y calzado.
• 4789 Otro comercio al por menor en mercados y mercadillos no mencionados anteriormente.
• 4799 Comercio al por menor a domicilio.

• 4799 Comercio al por menor por medio de máquinas expendedoras o vendedores ambulantes.

La modificación más importante la tienen las actividades de venta a domicilio (comercio electrónico) y venta en mercadillos por periodos de tres días semanales con jornadas de trabajo inferiores a 8 horas. En este caso, se puede cotizar por una base de 458,40 euros mensuales.

Los autónomos que se acojan a esta base reducida, tienen que cotizar obligatoriamente por la tarifa de accidentes, que para estas actividades supone el 1,70% sobre la base de cotización.

La reducción que se plantea es importante a efectos económicos. Permitir esta reducción para estas actividades hacen que las cantidades que se ingresan por seguridad social disminuyan en casi un 50%, pudiendo pasar de unos 266 euros en concepto de seguridad social del autónomo a unos 144 euros mensuales.

La actividad principal que se ve afectada por esta medida es la venta de artículos a través de páginas webs. Ya no hay excusa para no darse de alta si se realiza una actividad comercial de manera habitual por cualquier medio telemático como puede ser el caso de ebay por ejemplo.

Los vendedores de estas tiendas se pueden encuadrar perfectamente dentro del epígrafe de actividades comerciales de venta a domicilio, que junto con las modificaciones llevadas a cabo por Hacienda en materia de control del comercio electrónico y registro de importaciones, se van a sacar a relucir el volumen de economía sumergida que se origina mediante estas actividades comerciales.

Parece ser que la seguridad social está comenzando a ser consciente de las actividades que se realizan de manera empresarial pero que no generan los ingresos necesarios para llevar a cabo siquiera una cotización por la base mínima. No sería de extrañar que se fiscalicen proximamente actividades económicas como escribir en un blog de manera lucrativa o recibir ingresos por publicidad en medios telemáticos.

No obstante, no olvidemos que cotizar con unas bases muy bajas puede tener unas peligrosas consecuencias para nuestro futuro, sobre todo si tenemos algún accidente de trabajo o caemos en alguna incapacidad laboral de larga duración.

Vía | BOE (PDF)
En Pymes y Autónomos | Vender en ebay ¿Qué opina la Seguridad Social?

http://mariaortegon.com/2009/07/07/consejos-encontrar-trabajo-con-redes-sociales